为切实维护人民币流通秩序，保护人民群众依法用现权益，持续推动拒收人民币现金常态化整治，结合《国务院反假货币工作联席会议办公室关于开展2023年反假货币宣传月活动的通知》，中信银行大连普湾支行联合大连分行现金大库、合规部人员，充分发挥金融机构城乡网格化布局优势，深入集市、企业、社区、商户等人流密集区域，持续开展宣传活动，拓宽服务广度，营造公众满意的金融环境。现将宣传工作开展情况汇报如下：
一、网点宣传。以营业网点为主阵地，积极营造反假币宣传氛围，在营业网点的宣传栏内摆放人民币宣传资料，供客户免费取阅；张贴宣传画报；利用LED屏滚动播放宣传标语。其次厅堂工作人员在服务客户过程中利用服务间隙通过向客户发放折页进，在厅堂客户较多的情况下开展“爱护人民币、了解人民币”、“识别假币小技巧”、“防诈骗小技巧”等金融知识宣传，将金融业务与反假知识宣传相结合。
二、多方联动。积极走进集市、社区、商铺、超市，宣传小面额兑换、残损币兑换、零钞存现、反假币流通人民币标准等金融知识，用真假币实物对照直观地向百姓详细介绍各种版面人民币的防伪特征，教他们学会用“一摸”、“二看”、“三听”等方法识别假币，引导听众熟练掌握人民币流通币种、常见的货币造假方式、鉴伪方法以及假币处理正确流程。并对整治拒收人民币现金进行重点宣传，了解商户现金收取情况，让社会工作了解拒收现金的政策法规，提升公众法律意识。最后现场开展残损币兑换和小面额兑换工作，切实解决群众货币需求，赢得群众认可。
三、深入周边企业、工厂，发放宣传折页手册及告知书，大力宣传人民币现金的法定地位，讲解人民币防伪知识，帮助了更多的企业、商户了解拒收人民币是违法行为，引导商户尊重消费者的支付结算习惯，有效净化人民币的流通环境，引导社会公众共同维护人民币流通秩序，进一步保护消费者合法现金权益。
本次宣传活动我行开展定点定向精准宣传，帮助农村居民、务工人员、青少年、老年人等重点人群掌握必要人民币防伪知识和技能，强化反假货币意识提升。今后，普湾支行将秉承“真诚服务、相伴成长”的服务理念，不断完善网格化现金服务工作，持续优化现金流通环境，把现金服务好事、实事办到群众心坎上，增强社会公众对现金服务的满意度和获得感。