9月11日上午,司机桑先生将一面绣有“热情服务 细致周到”的锦旗送到平安收费站,感谢8月27日收费班长王立春对他的帮助。
8月27日下午,桑先生驾驶一辆吉J牌照满载货物的货车驶入出口6道,在交费后迟迟未离开,当班班长王立春第一时间发现问题,上前询问遇到了什么问题,桑先生紧张的说自己的车无法启动,班长王立春不假思索的就向桑先生表示自己协助其将车辆推出车道,并帮助桑先生维修,直至车辆正常启动。桑先生十分感动,激动地表示“太感谢老大哥了,这么大年纪还帮我推我这重车。”王立春表示帮助司乘是自己应该做的,不用客气。
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有爱的地方就有温暖,像这样的事情在平安收费站时常发生。每位收费员都认真践行“吉路畅行”的收费服务品牌,把吉路畅行的品牌愿景与品牌使命牢记于心,贯穿在每天的工作中。
金光闪闪的锦旗,不仅是一份荣誉,更是一份信任。它包含着司乘对平安收费站的感谢与信赖。平安收费站全体职工在以后的工作中会继续践行“吉路畅行”品牌服务,持续不断的以实现“五心”的客户体验为目标,以服务管理与收费业务深度融合为广大司乘提供安全畅通、环境优美的通行体验。
争先锋、站排头,创一流业绩,赢更大荣光!
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