2023年9月7日，英德英城支行开展消费者权益保护知识培训会。在当今社会，消费者权益保护日显重要。对于银行来说，保护客户权益不仅是自身的社会责任，也是维护业务稳健发展的重要一环。
在此次培训会中，网点营运主管提到了工作上销售过程中的违禁行为，如不得强制捆绑、强制搭售产品或者服务，以及采用不正当手段诱使消费者购买产品等等。详细讲解了《消费者权益保护法》的要点和精髓，阐述了其对于银行业务和客户权益的重要性。
在这次行内消费者保护培训中，不仅提高全体员工的消费者权益保护意识，也确保每位员工都能在实际工作中贯彻执行消费者权益保护政策。我们也会持续开展相关培训，确保员工始终保持对消费者权益保护工作的关注，为消费者提供更优质的金融服务，实现银行与客户的共同发展！