随着客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。为应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，中国工商银行和田分行开展2023年客户经理素质提升专项培训。
本次培训共计3.5天，参训学员60人。请到了北京财训资深讲师杨阳为学员带来《客户经理走进职场营销全流程能力提升》，课程以“走进职场活动”为主线，围绕“ppt制作与呈现，拜访客户，产品营销技巧和客户kyc等内容展开”。
培训前和田分行副行长戚春艳发表讲话，戚行长表示客户经理是本次培训的主要对象，要万分珍惜本次培训机会，全身心投入，用专业知识武装自身，为客户带去更优质的服务，为分行发展添砖加瓦。
在培训过程中，老师通过案例分析、角色扮演等方式，帮助学员们更好地理解课程，并且每晚用通关的方式帮助学员掌握所学内容。课堂上学员们的表现也十分出色。他们积极参与讨论，充分发挥团队协作能力，认真完成ppt制作和呈现，展现出了很高的学习热情和积极性。经过3.5天培训，学员们普遍反映收获颇丰，对于如何更好地开展客户经理工作有了更深入的认识和了解。
课程最后，根据学员们的课堂表现和最后的通关演练比拼，选出了7名优秀学员和1个优秀团队并颁发荣誉证书，同时为鼓励在培训中进步显著的学员，特选出7名最佳进步学员，并给予奖励。
本次培训旨在提高客户经理的素质和市场竞争力，培养实战型人才，希望学员们能够在培训中获得实际应用知识和技能，成为职场中的佼佼者。相信，通过这样的培训客户经理们将会以更加饱满的热情和更高的素质投入到工作中为银行的未来发展贡献更大的力量。