爱心在行动，服务暖人心。工行安阳分行内黄支行以创建人民满意的银行为目标，积极打造“爱心公益”服务品牌，通过开展“温暖关爱”主题活动，为广大群众送上温暖贴心的服务。
我行员工对待老年客户更加热情周到，注意门外环境的整洁和通道畅通，对于行动不便的客户，主动提前打开网点玻璃门接送搀扶客户，对于行动不便或耳背的客户，主动关注客户排队号码，对于不识字或无法书写的客户，主动上前询问为其确认业务。将公益活动常态化，用实际行动展现青年员工的工作热情和责任担当。
我行将持续做好公益之路，为客户提供更加人性、温暖、热情的服务，对所有客户都抱有热情和善意，为社会创造更多价值。