济宁分行对公客户经理培训班

工作简报

美友43130642
创建于2023-09-11
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为落实省行168发展战略,更好的应对新形式、新变化、新挑战,打造对公业务质量强行,2023年9月8至10日,市行在曲阜培训基地举办2023年对公客户经理对公营销专题培训班。

培训班采取面授、经验分享、研讨等形式开展,共设置柜台债券市场投资新机遇和对公理财培训、对公主动负债和基础产品介绍、智链客应用和智慧财资平台介绍、销售心理和客户性格密码及心理需求、科创金融政策解读及重点工作安排和网点基础对公产品讲解等课程。培训过程中授课生动有趣、课堂氛围活跃热烈,对全行对公分管行长、公司部经理和网点主任队伍的理论知识和实战营销技巧都有显著提升,为下一步对公业务的发展打下坚实基础。

【开班】

9月8日,市行党委副书记、副行长秦聪华出席培训班开班仪式。秦行长指出,当前对公业务同业竞争日趋激烈,经营转型发展受到诸多挑战,对公业务发展面临新形势、新要求、新变化,机遇与挑战并存。秦行长强调,网点是对公业务营销的前沿阵地,要加深网点主任对对公业务的理解,推动对公基础产品普及,引导各行尽快转变经营理念,切实提高网点对对公业务的重视程度。秦行长要求,全体员工要珍惜学习机会,不断夯实专业基础、提升能力素质,努力成为对公业务领域的专业人才和骨干力量。

【课程回顾】

★省行公司业务部经理孔祥汶通过对科创金融政策的解读和下一步的重点工作安排,为大家详细解读了政策与我行的公司业务信贷制度的相通性,更好的让公司部经理和网点主任对政策有了更加详细的了解,在今后的工作中会更好的围绕政策和我行的信贷制度去开展工作。

★省行金融市场与投资银行部高级专员张艳经理通过柜台债券市场投资新机遇和对公理财培训更好的向大家讲解了我行理财产品的内容和种类,充分展示了我行对公理财产品的优越性和灵活性。并强调对公理财产品对于对公业务是一个非常重要的支柱。让全行的公司部经理和网点主任充分认识到了对公理财产品的重要性,在今后的工作中会更好的服务全行的对公客户。

★省行公司业务部产品经理马晓勇通过网点基础对公产品讲解让全行公司部经理和网点主任更加充分的认识到对公产品的种类、内容以及产品的要求。这将会帮助公司部主任和网点主任在今后对不同行业的公司客户会选择更加合适的服务方案来服务客户,使得客户的收益达到最大化,增强我行对公业务服务能力的专业性和竞争力。

★爱转角公司创始人许哲铭教授通过对销售心理和客户性格密码及心理需求,这一课程充分介绍了在与客户交流的过程中如何准确了解客户的性格和心理活动,来精确分析客户的想法和需求。在和客户沟通时实现准确营销和精准营销,充分理解客户的需求,让客户更加的信任农行、需要农行,以此来达到和客户长期合作的关系。

★市行公司业务部副总经理王帅超通过对公主动负债和基础产品介绍强调了对公主动负债的重要性,对公主动负债是帮助企业扩大规模和提高企业生产力的重要帮手,也是对公业务的重要组成部分。通过对基础产品的详细解读,让全行公司部经理和网点主任在下一步的工作中确立了明确的方向。

★市行公司业务部客户经理王鑫详细阐述了智链客应用和智慧财会平台的介绍,目的是为了通过对智链客和智慧财会平台的应用,让全行公司部经理和网点主任更加精准便捷的掌握客户需求和资金动态,以达到效率高、及时雨式的农行特色服务体系。

【课堂瞬间】

【培训小结】

培训中,学员们认真听讲,针对不明白的知识进行积极的提问,充分发挥“今日事,今日毕”的精神。授课过程中,加入了课堂互动,提高了学员的热情,让课程变得丰富多彩,学员主动参与其中,乐在其中,通过活动,更加深层次的领悟此次课程的知识与意义。

学以致用,既把学到的知识运用于实践,又在实践中增长解决问题的新本领。大家要边学习边思考,多研究多讨论,把学习到的理论、产品、工具和方法,运用到自己的岗位工作中去,将学到的知识迅速转化为业务发展的现实生产力。


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文章由 美篇工作版 编辑制作
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