【大厅接待】
2023年3月20日至3月26日，新城区政务服务大厅工作日窗口接待量1608件、“周末不打烊”服务接待量31件，为新设立企业免费刻章152套，通过EMS免费邮寄证照42件，窗口工作人员主动为群众提供延时服务34人次，共计1235分钟。
截至本周，2023年度区政务大厅各窗口累计接待量14040件。
2023年3月20日至3月26日，新城区政务服务大厅工作日窗口接待量1608件、“周末不打烊”服务接待量31件，为新设立企业免费刻章152套，通过EMS免费邮寄证照42件，窗口工作人员主动为群众提供延时服务34人次，共计1235分钟。
截至本周，2023年度区政务大厅各窗口累计接待量14040件。
【“好差评”情况】
本周，区政务大厅和街道、社区通过“好差评”系统完成满意度测评共24907人次，满意率为100%。通过电话随机回访25人，对业务办理过程均表示非常满意。
本周，区政务大厅和街道、社区通过“好差评”系统完成满意度测评共24907人次，满意率为100%。通过电话随机回访25人，对业务办理过程均表示非常满意。
【大厅动态】
3月20日，区行政审批局政务服务中心综合管理科组织全体窗口工作人员集中学习全国“两会”精神，深入学习领会，抓好贯彻落实。本次培训强调窗口工作人员一定要牢固树立发展意识、服务意识，迅速掀起学习领会“两会”精神的热潮，牢记嘱托、感恩奋进，埋头苦干、开拓创新，以政务服务标准化规范化便利化建设为主线，求发展、推改革、强管理、优服务，不断开创全区政务服务工作新局面。
3月23日，以利企惠民政策精准落实为宗旨，综合管理科组织全体窗口工作人员集中学习“西安政策通”平台和《西安市新城区鼓励和支持零售餐饮类大个体入库的奖励办法》，培训就“西安政策通”服务平台的查询端口、应用功能、特色专区和文件政策四大方面做出了详细讲解和模拟演示；并针对在库大个体、新增限上大个体、批发市场三大奖励对象深入解读了具体的奖励标准和保障措施。要求窗口工作人员在办事过程中做好政策宣介，全力为办事群众纾困解难，提高政策支持的精准度。
【服务点赞】
3月20日，大厅3层收到办事企业一面锦旗，表扬社会事务科“为企业排忧解难，为热情服务点赞”。
3月20日，大厅3层收到办事企业一面锦旗，表扬社会事务科“为企业排忧解难，为热情服务点赞”。