夏季行动活动开展以来，合阳县公安局百良派出所全体民辅警始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众的事放在首位，以最快、最有效的方式解决群众的“急难愁盼”问题，切实增强人民群众对公安工作的信任与肯定，有效提升了警民关系。
9月11日上午，百良派出所值班室接群众雷某电话求助称，家中老人户口本、身份证等证件丢失，为了办理残疾业务着急需要，心急如焚不知如何补办。民警在了解情况中，安抚群众不要着急，同时提供解决办法，告诉雷某我们会立即为老人补办户口本，随后为办理身份证会上门采集照片，同时将户口本送入老人手中，并加办临时身份证使用。
群众事无小事，百良派出所会持续开展“我为群众办实事”等多项便民、利民服务活动，全力推行多维度绿色通道解决群众日常迫切需求，尽心打造暖心服务窗口，以实际行动传递“公安温度”。