今天又是忙碌又充实的一天。下午有一位患者,昨天住院登记报销的时候发现医保卡被封锁,单位欠缴费,今天患者电话联系医保处,说已经联系了单位,需要再尝试登记一下。登记住院报销需要使用患者的医保卡,患者家属不在,要自己下楼,朱英楠知道情况后,主动提出去病房为患者服务,不需要患者自己走动。患者家属回来后知道了这件事情,特意到医保处进行了感谢。
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今天又是忙碌又充实的一天。下午有一位患者,昨天住院登记报销的时候发现医保卡被封锁,单位欠缴费,今天患者电话联系医保处,说已经联系了单位,需要再尝试登记一下。登记住院报销需要使用患者的医保卡,患者家属不在,要自己下楼,朱英楠知道情况后,主动提出去病房为患者服务,不需要患者自己走动。患者家属回来后知道了这件事情,特意到医保处进行了感谢。