为维护人民币流通秩序，有效保护消费者合法权益，解决人民币现金支付困难问题，规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付行为，按照《中国人民银行办公厅关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》的工作部署及《深圳地区整治拒收现金网格化管理工作方案》的通知的相关要求，邮储银行深圳分行开展2023年第三季度拒收现金整治工作。
营业网点内外宣传
通过厅堂摆放宣传折页、网点工作人员主动向客户发放宣传折页，讲解人民币日常流通使用中的规定，让群众了解到拒收人民币现金是违法行为，为有效扩大受众，除网点宣传外，工作人员走进社区走进群众，积极到银行周边社区开展现场宣传，使群众知晓通过合法渠道维护自己的合法权益。
开展排查工作
通过对基本公共服务、公共交通运输、小微经济（面对面提供经济服务）、大中型商业。网络及无人销售等主体的地毯式排查，按照要求综合运用账户管理、金融服务、知识宣传、暗访协查等方式引导商户自觉遵守法律法规，在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。维护人民币法定地位，鼓励支付方式和谐发展，尊重公众自主选择权，不得排斥和歧视现金支付。
本季度的巡检走访，均未发现有拒收现金的情况发生，邮储银行深圳分行所属区域将持续宣传整治拒收现金活动，进一步提升现金服务水平，维护人民币法定地位。营造良好的人民币流通环境。