随着社会的发展，许多年轻人都在为了生活奔波，这也让更多的老年人不得不自己单独出门。
就在今年的七月份，农行大连金兴路支行来了一位已经九十高龄的老爷爷，他自己一个人步履蹒跚走过来办业务。这时，客户经理郭静看到了，赶忙起身过去搀扶着老爷爷，因为窗口还有顾客在办业务，客户经理郭静就扶着这位老爷爷到等候区的座位上坐着等待。在等待的这个期间，客户经理郭静也耐心的为这位老爷爷做好解释，等前面的客户办完业务，客户经理郭静扶着老爷爷慢慢地走到窗口，细心的为他拉开椅子，扶着他坐到了座位上。业务办理过程中，发现老爷爷听力也不太好了，客户经理郭静又一步步指导着这位老爷爷办业务并耐心的做好解释。业务办理结束后，客户经理郭静扶着他一步一步送到门口。
老吾老以及人之老，针对老年客户群体需要更多的用心和耐心，让每一位前来办理业务的老年人都能感受到农行专业周到的金融服务，也让我们真正做到浓情暖域，温暖你我！