一、客服部
1、接听接待来访3000余次。
2、电话、上门收取物业费，张贴收费通知。
3、每周例会，日常门禁卡升级，乱堆乱放通知。
4、办理出门证4次，验房6次，办理装修证2户。
5、张贴清理杂物通知30户，并组织清理。
6、每天巡查园区、楼座卫生及装修情况，发现问题及时处理。
7、处理12345案件3次。
8、车位登记42户。
9、组织清理卫生死角11处。
10、维修1-8号楼塌陷地面。
11、处理业主之间纠纷2次。
12、上报城管私搭乱建3户。
二、保洁部、绿化部
1、每天清扫园区卫生2次，每天单元门、电梯轿厢清扫消毒，每周一、二湿拖楼道地面。
2、每天清扫车库，每季度用木粉清洁车库地面灰尘。
3、配合清理消防通道的乱堆乱放，单元门乱停电动车辆，每周清理楼道小广告。
4、从5月开始每周喷洒灭蚊蝇药。
5、绿化前来对花草树木打药及打草。
三、工程部
1、报工程送电送水48次，查看水电表19次，维修公共区域路灯11次，维修公共走廊灯96次、车库灯11次，防火门把手、闭门器42次，投下水1次，报修电梯故障15次，业主车辆剐蹭配合查监控2次。
2、巡查电梯机房、排水管道、消防设施设备。
3、日常业主家中报修。
4、协助业主疏通下水主管道。
5、巡查墙皮脱落的安全隐患。
6、巡查装修业主是否有违规操作和私拉飞线、偷电的现象。
7、铺设电动车停车棚。
8、更换维修车库道闸2次。
四、秩序部
1、定时巡逻小区园区道路及车库停车秩序。
2、按规定路线和时间巡查园区、楼道、地下车库安全及消防情况。
3、在岗人员做好车辆登记。
4、对个别乱停车业主电话、上门沟通。
5、每周班会，加强车辆管理。
6、处理突发事件4次。
7、配合办公室清理消防通道、单元门乱停电动车。