为全面推进网点运营改革，建立全新网点运营模式，打通线上平台与线下网点，构建“网+点”全旅程服务体系，民主支行积极有序推进网点预约和客户到店识别引导服务的投产工作。
业务投产前，辖内网点组织开展网点预约引导和到店识别新流程的学习，使网点人员理解与掌握预约识别引导服务的具体流程与服务理念，以便运用在后期的工作中，为新模式的顺利推广做好前期准备工作。
9月5日营业结束后，网点人员积极配合完成预约参数维护和排队策略的设置，各网点相互交流，截止到当日21时各网点完成投产参数的维护，并在工作群中报告。各网点在班后按时、全面完成了系统维护，为网点运营改革中网点预约引导和到店识别项目的投产做好了充分的准备。
次日，各网点均实现排队机画面按照设置参数显示，每个窗口根据不同的业务类型及客户星级正常的叫号。同时各网点再次进行新模式的测试，根据业务验证清单全面测试到店引导和客户识别的相关功能，实时反馈测试中出现的问题，为后续的工作开展提供支持。
下一步，民主支行将加快新模式、新场景的应用，做好投产后的跟踪管理，稳步推进网点预约和到店识别引导服务建设，加强网点运营改革工作的深入推进，不断提升网点运营改革工作成效，推动网点运营改革工作落地。