2023年8月29日，一位阿姨急匆匆的走进了农行大连金兴路支行，内勤行长范淑怡经询问得知，该客户想给他人转账900元作为律师费。内勤行长范淑怡见阿姨一个人来转律师费，觉得此事蹊跷，就进一步了解情况，客户也袒露心声。原来前些日子客户遭遇了电信诈骗，造成了经济损失，那段时间客户情绪陷入了低谷，一天接到了一个电话，说是某某律师事务所的律师，可以帮客户解决问题，客户仿佛拿到了救命稻草，立即同意了该律师的帮助，律师表示需先支付900元作为律师费，于是客户就来到了金兴路支行。
内勤行长范淑怡立即警觉起来，马上追问客户那名律师的具体情况，客户一时无法回答，连忙说确实不了解，遂拨打了视频电话，视频中该男子衣衫不整的躺在床上，一副不耐烦的样子，俨然失去了电话中大义凛然的光辉形象，客户连忙挂断电话，拉着内勤行长范淑怡的手表示感谢，说要是没有我们银行的工作人员，自己连续2次被骗，将会是多么的委屈和无助，内勤行长范淑怡也在安抚客户，并提醒客户提高警惕，多学习电信诈骗知识，防患于未然。
金兴路支行积极投身电信诈骗治理活动，进一步提高广大群众防诈意识，打好治理电信网络诈骗的主动仗、攻坚战，以实际行动守住百姓“钱袋子”。