怡海花园简介
怡海小区位于古亭街38号，始建于2002年，有29栋楼，996户，2500余人，小区占地面积11.5万平方米，绿化面积达到35％以上；配有主管1人，客服2人，维修2人，保安8人，保洁10人。
一、安全管理篇
按照公司要求，不管干什么工作都要把安全放在首位，有了安全才能开展其他工作。每个图片就是我们平时的工作的记录和展现。
1、每季度我们都会对消防设施进行检测保养，检测消防用水和各出水口是否正常，并对消防栓各出水口和总开关上油保养，使之完好率100％。
2、因为我们小区老旧小区，部分井盖老化，本季度通过对各井盖的检查，共检查出破损井盖13处，并及时进行了更换，杜绝安全事故的发生。
3、为提高业主的消防安全意识，我们会通过各种渠道来宣传，比如墙壁贴画，微信群（微信群我们经常发），张贴宣传栏，张贴楼道口等形式大力宣传安全消防知识，增强业主安全意识，减少安全隐患。
4、为防止高空坠物，对业主在凉台边缘放置花盆，在空调外机上方放置物品等类似现象，我们客服会通过直接给业主打电话的方式，让其按时收回，否则，客服将视为弃物处理，通过这些举动，大大减少或者杜绝高空坠物伤人的事件发生。
二、绿化治理篇
为美化小区绿化环境，前期我们工作人员对园区花草树木进行日常养护；清除杂草、修整草坪、喷洒蚊蝇杀虫药品、对园区树木🌲进行修剪造型等。
三、保洁篇
根据创城要求，我们保洁员工对园区、楼栋、外围进行全面打扫；清洗园区内垃圾桶，清理园区卫生死角、清理楼道内乱停乱放各种车辆、清理地下室乱堆乱放杂物，清理小广告和飞线充电等。在清理中引起很多业主的不满意，或者有的打热线投诉，后期通过我们的宣传和讲解，部分业主慢慢能够接受和理解。
四、公益活动篇
为和我们的业主拉近关系，搞好团结，公益活动已成我们的惯例。每月至少组织一次，活动当天我们会组织医务人员免费为老人查体，会邀请公安机关宣传反诈骗，会为老人免费理发，免费修衣服，磨菜刀，为小朋友准备智能拼图等，活动内容丰富多样，受到业主的一致好评和赞扬。
五、工程篇
维护检修，任劳任怨
他们是小区的万能工
设备维护保养、管道维修
设备巡检、灯具更换、地砖修复
还有处理业主报修
无论在哪儿
总能看到他们忙碌的身影
自进入9月份以来，我们怡海花园由政府出资，进行了海绵工程治理和老旧小区改造工程，两项工程分别为9月1日和9月20日进入小区开始施工，现将施工情况和本季度工作总结如下：海绵工程进入小区施工后，首先对地面绿植进行清除，共处理枯树200余棵，治理土方下沉（）厘米，外运土方（）车，重新绿化（）平方，新修车位（）个，新增车位（）个，新修路面（）平方米，疏通下水道（）米，新增一处游乐小广场，新建电动车充电车棚一座（约90平方米）。
老旧小区改造工程:首先根据有关规定，对我们小区9座楼进行了外墙保温，保温大约面积（）平方米，外墙喷漆，新铺沥青路面（）平方米，维修各种下沉井口30余处，更换井盖30于个；安装夜视监控系统一套约34个摄像探头，使我们小区西部分区域24小时无死角监控。
通过海绵工程施工和老旧小区的改造，使我们小区外观环境有了一个质的飞跃，同时也得到了小区业主的一致好评和满意，外墙保温业主冬季屋内提温了；沥青铺路，业主们通行安全了，方便了；24小时夜视监控无死角，业主居住心里感觉踏实了；一片片低矮绿植也显得小区明亮了，透气了。这来之不易的成绩当然离不开各级领导的关心关爱和支持，3个月的施工期间，该小区两个工程牵动着住建局，开元街道，通亭街社区等各级领导的心，层多次来小区施工现场亲临指导，献计献策并提出可行合理的施工方案，我们物业也会在今后的工作中不会辜负各级领导的关心和付出，我们会加强各项管理，实行人人有责，责任到人的管理方式，保持现在环境，提高业主服务质量开展今后工作。
此外，安全工作也是我们物业前提工作
以上是我们上一周服务内容， 感谢业主朋友们对海龙物业工作的支持与配合！
和谐家园，你我共享。