“深港连心·伴您同行”———福田口岸组织义工活动,播撒爱心,感受口岸温暖

福田口岸管理服务中心
创建于2023-09-10
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  为了提升旅客通关效率和体验,福田口岸积极贯彻市口岸办发布的《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》。9月10日,市口岸办通关管理处副处长薛华明、特发口岸副总经理程琳和福田口岸管理处主任石峰带领了一支热心的义工团队,积极开展深圳旅游义务宣传活动。向入境游客发放了的“深圳好嘢”手册,为游客提供便利和全方位的深圳指南。

       这次义工活动是福田口岸贯彻落实18条通关便利措施中的一项重要举措。作为内地与香港之间的重要陆路口岸,福田口岸每天都迎来大量来自香港和其他国际地区的游客。为了让这些旅客能够更好地了解深圳,感受深圳的魅力,福田口岸组织了这次义工活动。

  参与活动的义工团队由福田口岸的员工和志愿者组成,他们身着统一的红色志愿者服装,手持“深圳好嘢”手册,站在入境大厅和通道的关键位置,主动向游客提供帮助和指导。热心的义工们不仅发放手册,还耐心解答游客的问题,并提供关于深圳文化和旅游景点的信息。他们友善和热情的服务,使得初次来到深圳的游客感受到了温暖和舒适。

  福田口岸一直努力不懈地优化通关环境。除了举办义工活动外,福田口岸还推广完善口岸便民服务。目前,口岸提供现场引导、行李帮扶、政策介绍、充电宝、饮用水、残疾人专用轮椅、应急药箱等服务,为旅客提供温暖舒适的通关人性化服务。

      福田口岸将继续以人为本的理念,不断改善口岸环境,提高服务水平,为旅客提供更加便利和温暖的通关体验。下一步,福田口岸将继续组织类似的义工活动,打造“深港连心,与您同行”的口岸志愿者服务品牌,助力推进深港两地融合交流,真正传递出福田口岸温暖的心声,使游客在通关的同时感受到深圳的热情和独特魅力。

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