炎炎夏日热浪来袭,梅江物业松江城物业服务中心为创建一个和谐、优美的家园,不断提高我们的物业服务水平,现将7月份工作完成情况呈现于您,以便您能够较全面的了解和监督我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。
品质提升篇
为提升服务品质,营造一个优美舒适的居住环境,园区进行了大面积的补种、美化工作。部分整改前后对比照如下:
对比图一
玫瑰郡主通道绿化边道牙,木质栅栏围挡,刷漆美化,提升品质。
对比图二
水晶阁小广场花池道牙围挡刷漆美化。
对比图三
水晶阁喷泉维修,刷色美化,提升品质。
对比图四
水晶阁1号楼西侧小路井圈整改,路面维护。
对比图五
水晶阁1号楼前面,2号楼西侧斑秃翻地、补种草籽,树圈美化,提升园区品质。
客服部篇
客服部做为业主和物业沟通的桥梁,必须扎实做事,用心服务业主。每日园区、楼道巡视,发现问题及时协调各部门维修整改。我们会一直秉承“心服务”理念,为业主提供服务。
工程部篇
一心一意为业主服务,园区设备维修养护,确保小区水电正常使用,及时处理业主的报事报修。门锁维修,楼道灯更换,墙面修复,下水疏通,哪里有需要,哪里就有他们的背影。
秩序部篇
站岗巡逻,坚守岗位,车辆管理,外来人员扫码,绿化浇水,环境美化,杂物清理,到处都是他们忙碌的身影。
保洁部篇
炎炎夏日,辛勤劳碌的她们打扫着园区的每一个角落,为了园区的干净整洁,他们不怕脏,不怕累,辛勤劳动着,把干净留个他人,把汗水留给自己。
绿化部篇
为营造一个优美的园区环境,绿化养护人员对绿植精心呵护,认真清理绿化带里的杂草、枯枝,浇水,修剪,喷洒农药等工作。
各部门7月份工作总结如下:
管业部
1、每日坚持立岗。
2、7月份完成自行车棚选址签字218份。
3、完成社区活动一次(播放电影)。
4、接待来电来访126次。
5、处理投诉3次,已经完成。
6、协调工程部维修单元门4次。
7、完成客户满意度121份。
8、为业主调取监控2次。
工程部
1、完成了水晶阁喷泉维修工作。
2、完成园区木制栅栏制作200延米。
3、处理突发停电,停水2次。
4、疏通小区下水6次。
5、维修单元门4次。
6、维修屋面漏水3次。
7、更换楼道灯,路灯7次。
8、维修雨水管道2次。
秩序部
1、严格执行疫情及创城工作 ,坚持出入口扫码。
2、清理违规停放车辆13次。
3、清理违规堆放垃圾4次。
4、消防巡查3次。
5、配合疏通下水管道6次。
6、协助绿化部清理杂草4次。
7、小区日常巡查,处理突发事件。
保洁部
1、每日日常清理区域卫生。
2、清理地库卫生4次。
3、园区集中拔草6次。
4、清洗园区垃圾桶4次。
5、擦拭单元门及玻璃4次。
6、清理小区堆放垃圾4次。
7、召开保洁例会2次。
绿化部
1、园区绿化打草、修剪。
2、清理绿化带杂草28袋。
3、树木浇灌19次。
4、维修景观区台阶3次。
5、绿化带栅栏刷漆美化。
6、花草树木喷药一次。
以上是梅江物业松江城服务中心2022年7月份工作汇报,愿我们的十分努力换您的五分满意,我们将持续秉承“心服务理念”的服务宗旨,在接下来的日子继续努力。
梅江物业松江城服务中心服务热线:0471-6537839,我们将24小时竭诚为您服务!