本次培训得到上级领导的高度重视和鼎力支持,中国邮政集团珠海分公司雷副总经理也来到我们的培训现场进行开班致辞,他希望学员通过培训有所收获,更好地促进以后的工作实践。
一、本次课程非常荣幸邀请到在网点营销管理方面有着非常丰富的实战经验跟授课经历的杜晶晶老师为大家授课。
20日杜老师围绕网点主任积极心态、市场发展与网点转型分析、教练型支行长的角色认训三个方面进行讲授:
1、杜老师从网点主任的心态着手分析大家既要当“头狼”、多面手及外交官,又要当“消防员”、销售员、“医生”等各类工作角色,得到学员们认可;
2、分析银行业转型趋势、银行经营策略改变以及支行经营理念;
3、通过现场演练和互动方式分析如何“因材施材”去管理好团队,实现团队正激励。
二、 21日杜老师围绕营销管理新策略中的团队管理和营销管理两个版块展开授课:
团队管理方面:
杜老师首先让学员参与领导风格测试,判断大家在自评角色的定位和下属对下级角色的评价;
其次从员工的需要、内驱力以及目标三要素激励循环多关注员工的内心感受和激发员工兴趣点;
最后杜老师从薪酬制度、业绩考核、办公待遇、岗位安全等九大维持激励因素要求企业尊重员工、关注员工,并对员工横向分层、纵向分类针对性辅导与关怀;
营销管理方面:
首先杜老师从SWOT分析经营策略、应对策略角度让学员们挑选特色支行输出结果并进行研讨、修正;
其次,从流量、增量、存量客户作出批营策略;
最后,杜老师阐述了针对网点核心客户群体分析并制定与执行营销策略。
三、 学员们积极回答问题,争取团队积分
四、学员们热情参加团队建设的游戏活动中来
五、SWOT分析经营策略、应对策略
六、 课后学员们热情与杜老师探讨精准获客问题
七、优胜组集体照