为更好的适应新形势下信访工作的要求，进一步提高社区工作者理论知识水平，提升信访工作能力，社区服务中心以抓学习、强业务、锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访“铁军”为工作重点，将个人日常学，支部集中学和业务知识大练兵相结合。9月8日，社区服务中心开展《信访工作条例》知识答题竞赛活动。
此次竞赛以闭卷笔试的方式进行，以选择题为主，内容涉及信访条例、初信初访办理、信访事项网上办理等日常工作的业务知识。竞赛活动现场，全体社区工作者态度端正、认识明确、认真答题，力求通过测试促学习、强本强、转作风、提能力。
此次活动以竞赛的方式促进业务学习，促进业务水平自查，达到了“以考促学，以学促效”的目的，提升了社区工作的业务能力和知识储备，为开创新时代信访工作新局面凝心聚力。下一步，社区服务中心将继续组织全体员工开展法律方面的知识学习，把解决群众诉求问题、化解矛盾纠纷作为工作重点，坚持运用法治方式化解信访矛盾，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
文字：黄春霞
图片：刘凤娜
审核：刘凤娜