如何克服电话恐惧症

陈环环
创建于2023-09-09
阅读 199
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

   一、先说明方便沟通的时间有多久 

        如果时间有限或者不希望被电话占据太久时间而分心,可以先问 “我现在有大约五分钟请问时间够吗? ”

        二、多方通话或者是长时间的电话会议,请主办人先提供讨论事项

        每次发言之前, 都先报名字,多重复对方的话,不要害怕问同问题。 因为电话中看不到肢体语言或者表情, 需要确认是正常的。

        三、按照预备好的内容逐项讨论

        打电话前先用电子邮件告知对方想讨论的事项,除了可以提醒自己,也可以马上进入深入而有效的对话。 如果没有其他联系方式, 则可以将这些讨论事项写在自己手边的纸上, 作为提醒。

         四、保持自己的说话节奏

         尤其是遇到重大谈判,对方是身份地位较高的人时,内向者容易因为紧张而影响应对进退。 有时电话那端只是不出声,或者是对方的出牌速度很快,内向者就会容易乱了阵脚,接着一股脑杂乱的出牌,或者是自秀底牌。 遇到这种情况时, 记得深呼吸, 把谈话的节奏调整成可以一边思考一边说话的速度。 回到自己最具优势的节奏。 

        五、指定时间回复

         如果无法立即决定对方在电话里的提案,可以先回复:“我需要一些时间思考和讨论,尽量今天五点之前答复你,最晚明天中午前你看可以吗?”

        六、 如果是去电未接通,那么可以通过邮件或即时通讯软件留言

        如果电话打过去,对方没接到,可以写封电子邮件或者是发个即时消息,有些人看到之后就会及时用消息回复。 

阅读 199
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉