2023年9月8日,T6307次列车临河开车后,硬卧3号车厢乘务员马倩在巡视车厢的过程中发现3号上铺有一个黑色公文包,经询问周围旅客无人认领后,立即联系了列车长顿峰。
列车长赶赴3车,同时通知乘警前来3车共同对公文包进行检查,经检查发现包内有大量现金,还有律师证件,和非常重要的文件材料。刚清点完遗失物品,列车长随即接到了铁路客服工单,工单内的描述与遗失物品所在位置及包内物品相符,列车长拨通了失主电话,进一步进行了核实,确认是该旅客的遗失物品,应旅客要求列车于次日返回临河站时,失主前来领取。
9日下午T6308次列车到达临河站,失主与列车长、乘警当面进行了清点,确认包内物品及钱数后齐全完整后,进行了移交,该旅客对列车上这种认真负责,一切为旅客着想的工作态度,表示了诚挚的感谢与赞扬,并亲手送上了锦旗,以表感谢。
一个在他自己看来最平常不过的举动,见证了一个个不染尘埃的灵魂。也见证了包客人金子般的心,诠释着诚信的真谛。把平凡的小事做好就是不平凡,平凡的岗位,要有不平凡的担当,传递正能量,弘扬正能量,是每个包客人义不容辞的事。