六月是一个缤纷多彩的季节。告别了温暖的春风，迎来了火热的夏天。万厦世纪物业中心与各位业主携手共同走过了蜂蝶飞舞、暗香盈袖的六月，他们用自己辛勤的汗水谱写着万厦物业人的华丽篇章，愿每一次的点滴服务都能得到业主满意的认可。
一、数据篇
1、本月前台接听报事报修电话及接待业户亲临共计460单。
1)其中咨询类212单。
2）环境卫生类24单，已全部完成。
3）家里突然停电问题9单，已全部完成。
4）漏水问题7单，协调解决4单，还有3单待跟进开发商解决。
5）水表问题2单，已全部完成。
6）维修类132单，已全部完成。
7）窗户类4单，已全部完成。
8）门禁维修类42单，已解决25单，还有17单待跟进。
9）电梯维修类22单，已解决19单。
10）消防安全类6单，已全部完成。
2、本月共办理门禁卡18张，免费更换门禁卡4张，充分保障业主的财产安全
3、本月办理装修手续 4户，装修完毕验收合格退还装修押金2户。
4、张贴和发放温馨提示、通知121份。
二、客服篇
客服每天接听数十通电话为业主答疑解惑，业主反映的各种问题下达执行到各部门；工作人员以亲和认真、尽职尽责的态度服务客户，服务客户我们从不松懈。
每天的晨会，收到的指令是，我们要从细节入手，从基础做起，最普通的工作，用心来做也会让您看得到显而易见的改变。
“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”——端午包粽子活动。
吃粽子是过端午节必不可少的习俗，每逢端午，家家户户弥漫着粽子的清香。为了保证从此活动的顺利开展，万厦物业提前制订了活动方案，并下发业主服务群，呼吁业主提前准备、踊跃参加。
一片片清香的粽叶、一粒粒晶莹的糯米，在一双双巧手下转眼就变成了玲珑可爱、各具特色的诱人粽子，现场欢声笑语、气氛活跃，散发出浓浓的节日气氛。
业主们参与活动热情高涨，折粽叶、装糯米、放大枣、裹扎绳，动作麻利优美。活动现场欢声笑语、氛围融洽，大家忙得不亦乐乎。
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情！万厦世纪物业服务中心组织此次端午节包粽子活动，不仅让业主居民感受到了浓浓的端午气氛，同时也增进了社区邻里之间的互动交流，营造了和谐美好的生活氛围，体现出了万厦世纪物业“情系业主似亲人”的服务态度。
三、消防安全篇
物业保安员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作。无论寒霜酷暑，白天黑夜，任然坚守岗位，始终如一。
消防通道是生命通道，拒绝楼道堆放杂物。为了小区业主的安全，秩序部的工作人员在积极的清理消防通道杂物。比如一些闲置的家具、鞋柜、废纸箱、自行车、花盆等。为广大业主的安全保驾护航。
对地下车库和商铺进行日常巡查。确保一切正常运行！
夜间值班巡逻，守护业主安宁。从白天到黑夜，安防巡逻脚步从未停歇。小区里的治安有我们守护，晚归的您请放心。
规范后街停车，做到停车有序。秩序部门严格做好交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，维护好本区域内安全，交通安全有序。
为了保证车辆有序通行。秩序部各岗位执勤。请业主放心，秩序安全交给我们！
装修垃圾清运
为保障消防安全，对各楼栋消防器材及装修垃圾清运进行检查，确保各项工作有序开展。
因玻璃存在安全隐患，加装安全隔离带及张贴温馨提示。
连续的下雨天导致积水增多。秩序员检查各栋排水口保证水流畅通。
清扫商铺外围积水。
7栋二单元一位业主使用完艾灸条后未将其完全熄灭导致家里起火。天气逐渐炎热希望广大业主一定要加强用火用电的意识，一定要做到人走火灭，请随手关灯关火。
四、环境卫生篇
在你们还在熟睡的时候他们就开始一天繁忙的工作，小区、楼层、随处可见保洁员的身影，小区的环境离不开保洁员的辛勤劳作，更离不开广大业主的共同维护。因为大家共同努力，才能创造和谐舒适的生活环境。
小区干净舒适的环境离不开所有工作人员的辛勤劳作。
清理7栋负二层积水
为了给家人营造一个洁净、健康、舒适的生活环境，物业工作人员每周一次全员清洁日，随时保持良好的园区环境卫生
绿化师傅对园区内茂盛的绿植进行浇水、施肥；并对草坪树木进行消杀工作等。
五、工程篇
工程部是整个小区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证各项设施设备的正常运转。设施设备的完好如新，业主的报修、公共区域的日常维修、设施设备的养护等等都是工程部的日常工作。
维修停车场的道闸。
修复5栋一单元门拉手和后街车辆隔离防护栏。
维修6栋一单元电线盒子。
因车辆往来较多路面受损严重。工程部采购材料及时修复受损路面。
六、电梯维保篇
电梯维保人员定时对电梯设施设备进行检查、维护，及时处理电梯突发状况。
第一时间解救电梯被困人员。
走过的是岁月，留下的是故事，随风的是记忆，期盼的是希望。6月是一道分界线，上半年是付出，下半年该收获，下半年我们将更高的要求自己，工作上更上一层楼。我们走在成长的道路上，必然会经历风雨，只要我们充满希望，坚定信念，一定会开拓更美好的明天，为业主创造更好的生活服务！
物业公司服务电话:0737——6520998。