秋风瑟瑟，细细的数着树叶，一片片的落下，似乎在述说着人们落寞的心情。清晨与傍晚，漫步在林间小道上，感受着秋风的凉爽，那一地飘零的落叶，告诉人们，秋天终于按捺不住酷暑的热，已悄然而至了！
秋天的怡河园，院内还是那么的干净整洁，绿化养护良好，造型美观，小区业主们仍然像往常一样，闲时来鱼🐟池边上乘凉、聊天、对弈、赏鱼，一片温馨祥和的景象。
尊敬的业主／物业使用人：
为了更好的服务业主，让您更多的了解物业服务工作，怡河园物业服务中心现将8月份的部分工作展示给您，欢迎您对我们的服务提出宝贵的建议！
工作周期：2023年8月
工作内容：管家服务、园林绿化管理、工程维修服务与管理、秩序维护、保洁服务。
综合服务篇
物业配合社区、业委会做好小区党建宣传工作。
为了提高物业员工消防安全意识，熟练掌握灭火、疏散、救援等技能，物业组织消防知识培训及实操演练活动。
物业每月都实行他查自纠考核制度，充分调动分布在小区各岗位的每一位物业人，做到及时发现问题，及时整改纠错，解决问题，从而实现进一步提升物业服务质量。本月物业员工主动发现的大大小小问题共计150次，已全部交由相关责任人跟踪整改纠错到位。
服务中心经理组织物业骨干开工作月例会
管家服务篇
楼栋管家是小区一道亮丽的风景线，是物业与业主之间的重要沟通桥梁，“业主有事找管家，管家服务一站通”，业主的一切问题在管家这基本都能得到解决！管家服务也是怡河园小区的一种特色，业主们有事完全可以将管家当成家人一样信赖，乐意尽己所能为业主办事，随时为业主提供温暖、周到、细致的服务。
管家每日例队开晨会，有利于团队精神建设，确保精神饱满、愉快地开启一天的工作。
管家每天早送晚迎，是为了能在一个相对固定的时间段尽可能的为业主提供面对面的温馨服务。
每月中旬，管家与工程部师傅一起检查各自区域的下水井及出水管道的情况，包括化粪池，污水井，雨水井，商铺的隔油池等等，并详细在检查表上做好记录，一旦发现异常就持续观察并及时报物业服务中心，需要时外请专业疏通师傅处理。
管家每天对本楼栋装修房、空置房、天台机房、楼道等进行巡查，发现问题及时报告并处理。
管家的贴心服务无处不在哦🥰，在各栋群各种温馨提醒，还有比如帮有需要的业主取快递啦，天气突变，帮不在家或在家带娃脱不开身的宝妈收衣物啦，帮长期不在家的业主浇花草啦，临时帮忙照看小孩，教年长的业主怎样使用智能手机啦，关注独居老人，经常上门敲门问候等等，时刻温暖着家人们，尽己所能，有求必应，只希望能帮到家人们，🉐到家人们的信任与认可。
管家每天临下班前把当日的工作详细做好记录发物业内部工作群，方便管理者及时了解当天工作情况，督促其跟踪并完成各项工作，不断提升服务质量，从而更好地服务好业主。
管家每月检查消火栓并做好记录
管家每天整理被翻乱的书与桌椅
工程维修服务篇
物业师傅在维修更换外围及室内已松动或掉下来的墙砖
及时修复外围围挡
为了安全，师傅对落地式玻璃加固打胶
师傅在维修水池浮球及取水阀
师傅日常维修灯管、开关、安全出口指示牌等
电梯师傅在进行日常维修、维保、检查等工作
物业联系网络公司师傅在整理规范多年来比较凌乱的线路
物业人员在检查消火栓可否正常使用
师傅在处理负二外围下水管井以及商铺隔油池等问题
外请专业师傅在洋房做防水处理
处理负一层渗水问题
维修东门景观池天鹅嘴喷水问题
保洁服务
保洁员是小区的环境美容师，是一个平凡但不可或缺的岗位，她承载着我们生活中随处可见的美好，为了给业主们提供一个舒适的居家环境，她们总是每天踏着第一缕晨曦来到怡河园，兢兢业业，任劳任怨，365天如一日，背后的辛苦无以言表，然而她们对生活与工作的热爱和乐观值得我们每一个人去尊重！
每月对东门两个景观喷池进行清洗，并换上干净的水。无论严寒酷暑从未间断过。瞧，阿姨们每次都会细心地将池中灯具配件，网栅，水池壁等擦得干干净净。
地下停车场全面拖洗每月至少两次以上，平时阿姨们对各自责任区进行日常保洁，确保车场地板干净明亮。
好的环境离不开阿姨们日复一日，年复一年的各种拖、抹以及铲。
单元门口垃圾收集桶全面刷洗每星期不少于一次。
阿姨在拖洗单元门口及外围地板污迹
阿姨在清理小区各角落里的蜘蛛网，织了打，打了再织，蜘蛛🕷️顽强不息，坚韧不拔的精神值得我们学习
秋风无情地将落叶吹落地上，勤劳的阿姨总是及时地将落叶🍂清扫，仿佛落叶不曾来过。
保洁阿姨每天多次打捞鱼🐟池飘浮物，保持水面干净
干净整洁的居家环境固然有物业保洁阿姨们的辛勤付出，也是咱怡河园高素质业主们积极配合一起共同维护的成果。
园林绿化管理篇
辛勤的园丁，是怡河园小区绿化美容师，小区的每一块绿化地，无不倾注着他们的心血和汗水，他们对花草的呵护就象慈母在爱护自己的孩子一样细心、周到。
为了红继木桩能更好的生长，绿化师傅在细心地为树桩磨皮。
金边黄扬部分叶子枯了，绿化师傅在调配药水为其施肥增添营养。
师傅在细心地为柳树打针，防治蛀木虫
师傅在杀虫防病
虽然秋天来了，每天清晨与傍晚，绿化还得浇水哦
精修细剪，绿化部每月师傅都会安排几天时间进行修剪，确保绿化造型美观
天气转凉，师傅开始全面打草皮
在师傅们的精心养护下，院内绿化层次分明，造型良好，希望通过师傅们的努力，能给业主们带来好的视觉与美好的心情
秩序维护服务篇
安保每日交接班上岗前例会，检查仪容仪表，精神面貌，总结布置各项工作，清点岗位交接物品等。
当您每天出入小区时，总有一张张熟悉的面孔向您敬礼问好！无论多晚，当您满身疲惫回家时，始终有人在门口开门迎接，当您偶尔应酬喝高时有人在小区门囗关注着您，在有需要时送您回家是一种什么样的体验呢？风里雨里，唯🈶物业人始终在这里等你！
安保24小时巡逻打卡，巡查外围及车库车辆停放情况，装修垃圾堆放情况，负二污水井蓄水情况，设备房有无异常等等
晚班安保同志在排查处理电梯因卡了小物件引起的故障。当管家及保洁阿姨都下班后，咱们的秩序员，就兼职各岗位的工作，哪里有需要处理的各种问题，接收到管家信息后都会立即处理，部门之间配合默契，同事之间互帮互助，和谐共处的工作氛围真的挺赞👍🏻一切都为了服务好业主，那种强烈的服务意识已经深入到了每个物业人的心里！
亲爱的业主朋友，以上是咱们怡河园物业服务中心2023年8月的部分工作报告，虽然还存在不足之处，但我们真的很用心很努力，欢迎家人们给予指导与监督，期待您提出宝贵意见！您的满意永远是我们不断的追求！
润达物业在此衷心❤️祝福家人们：生活愉快，身体健康，工作顺利，万事如意！