2023年9月5日至6日，省公司网络与信息安全部李熙总经理、苏巧玲主管一行到朔州调研。李总一行先后到反诈专班、民福营业厅、网管调度大厅等进行现场帮扶指导。
鉴于反诈工作的新形势，李总强调，要按照省公司文件要求，尽快配齐专职反诈人员。在作业流程上，由市公司反诈专班集中研判后停机，采用AI外呼告知用户，同时要加强对esim卡的研判处理。在反诈专班办公室，李总对近期发生的涉案号码进行了分析，现场指导工作人员分析话务模型，如何快速研判，提升处理时效，及时遏制诈骗事件的发生，同时对如何分析基站，及时给公安提供有效线索进行指导。
在民福营业厅，李总强调要加强反诈宣传，要求认真学习“用户入网11条注意事项”，宣贯到位。针对朔州枢纽楼消防系统未通过验收的问题，李总要求朔州公司尽快制定切实可行的方案，提交省公司审核后，匹配投资解决。同时要加强对生产过程中各类隐患的排查，确保安全生产万无一失。
经过省公司领导和专家的指导，大家统一了思想，提高了技能，有信心做好下一步的反诈和安全生产工作，确保完成各项任务目标。