为了进一步做实做细做优家庭医生签约服务工作，让社区居民享受长期签约式、连续性健康管理服务，自2023年7月起，东城社区卫生服务中心家庭医生签约服务团队走进福万城小区，通过固定时间地点宣讲、敲门入户讲解、医护人员上门开展居家护理服务等方式，提升社区居民对家庭医生的认可度、信任度及满意度。
一、精细化建立服务网格。组建医生、护士、社区人员等多名成员的家庭医生服务团队，让社区管理与居民健康服务有机融合。入户开展“敲门行动”，精准摸底后建立健康人群、慢病重点人群、特殊需求人群（含卧床不起、行动不便、独居老人）三大类人群底册，实施分级分类精准管理。
二、精细化了解居民健康需求。为进一步便民、利民，充分了解居民健康需求，建立“福万城家庭医生服务群”，居民正在陆续加入群聊。公布“家庭医生服务热线”，专门接听和解答签约居民健康咨询，及时了解和解决居民健康需求，建立签约居民健康需求清单，根据清单制定个性化的健康干预措施。
三、精心开展健康知识宣传。利用小区微信群广泛宣传健康知识，每月固定时间、固定地点在小区内开展健康知识讲座。
四、采取多种宣传方式，营造宣传氛围。悬挂家庭医生签约服务宣传横幅、版面、公示家庭医生联系方式、服务内容等，以便签约居民进行健康咨询。开展“扫一扫，把家庭医生带回家”活动，实行线上健康咨询，为居民提供便捷、高效、零距离的咨询服务。
五、精准提供健康管理服务。针对三类人群制定不同的服务内容，以慢病人群为重点签约对象，以为签约家庭精准开展健康教育和健康指导为“切入点”，带动家庭成员和社区共同养成“时刻关心健康、健康人人有责”的良好卫生健康习惯。
截止目前，福万城小区已签约居民667户2430人。通过本次“家庭医生签约服务”宣传活动的开展，让更多的社区居民对“家庭医生签约服务”提供的综合、连续、协同的基本医疗和健康管理服务有了更加深入的认识和了解，健康观念和意识有了更高的转变。下一步，东城社区卫生服务中心将继续做深、做实家庭医生签约服务工作，与居民建立稳固的契约式服务关系，扎实开展家庭医生回访以及其他个性化健康指导等服务，努力做好社区居民生命健康的守护者。