九月盛景，天明净，地丰稔，烟台中支运营客服部为总结前阶段运营管理工作，传承集团、总分公司工作会议精神，进一步提升客户服务工作水平，严守合规底线，助力业务稳健经营发展，特召开此次会议，会议采取线上和线下相结合的形式举行，中支及县域全体内勤参会。
首先，宋英姿经理进行上级报告精神传承，从服务、经营、消保三个方面展开，总结烟台过去的经营成绩，结合当前监管形式和中支具体工作实际，对本年度接下来的工作进行了精准科学的部署和安排。宋经理指出，赔付率和投诉率的管控还是未来工作的重点，全员要保持高昂的斗志，压实责任，规范工作流程，夯实合规管理，争当奋斗者，不做躺平人，提升烟台中支运营队伍素养，打造一支值得信赖的团队，为公司健康发展保驾护航。
喜悦与振奋盈怀，欣慰与感慨铭心。会议对本年度涌现出来的优秀团队和个人进行了表彰：山东财贸金融客服体系创新工作室、五一劳动奖章、总公司系列奖项等，他们用朝气蓬勃的力量，勇往直前的进取精神诠释了“优秀”两个字，充分展现了太平人的责任担当。
随后，理赔、咨诉、柜面、合规、客服各模块进行工作总结与汇报。行远自迩，笃行不怠，大家都在 “晒成绩，查不足，定目标，学优秀” 的过程中提炼经验，补足短板，开拓创新，用责任论绩，以 “起步即冲刺，开局即决战”的信心，发扬山东分公司的“匠人”精神，为新季度新年度的工作鼓劲加压。
乘势而上，蓄力前行，目标驱动，使命必达。烟台中支运营团队将全面贯彻总分公司会议精神，认真落实行业监管要求和中支决策部署，以合规为底线，全员加速，勇往直前，为中支业务高质量发展贡献后援力量，为烟台的荣耀而战！