为贯彻“以人民为中心”的发展理念,提升重庆市银行业消费者权益保护水平,营造“诚实守信、公平公正、安全规范”的银行业市场环境,由重庆市银行业协会组织开展的“重庆市银行业2023年消费者权益保护知识竞赛”正在如火如荼地进行当中。重庆三峡银行高度重视本次竞赛,行领导靠前指挥,安排总行个人金融部周密部署,扎实推进本次竞赛工作。总行各部门、各分支机构积极响应,迅速行动,参与其中,在全行上下掀起了“主动消保,人人消保”的热潮。
一、全员学习 选贤举能
自收到竞赛通知的第一时间,作为本次竞赛工作牵头部门,总行个人金融部在行领导的带领下,本着强化全行员工消保意识和专业技能,提升消费者权益保护工作水平的宗旨,深入研讨竞赛规则,制定详细竞赛方案,及时下发参赛通知,要求总行各部门、各分支机构组织全员参与相关消保制度办法的学习,并推选优秀员工进入初赛备赛学习。同时,联系行工会办公室,强力驰援本次竞赛政策激励、赛事组织和后勤保障工作。最终,共有来自25个总行部门、42家分支机构推荐的共207名精英进入初赛备赛阶段学习。
二、蓄能备赛 秣马厉兵
为切实做好初赛备赛工作,总行个人金融部与总行各部门、各分支机构逐一沟通协调,要求各单位认真做好备赛动员宣传,主动配合督促参赛选手,高标准、高质量、严要求地完成初赛18个课程、24套习题的学习,确保初赛备赛工作取得成效。
初赛备赛学习期间,207名选手利用工作之余,并牺牲了晚上和周末的休息时间,以高昂的热情、饱满的斗志,全身心投入培训学习之中。大家相互鼓励、相互帮助,争分夺秒,你追我赶,形成了比学赶超的良好的学习氛围。同时,总行个人金融部坚持目标导向,联合人力资源部时刻关注并定期在参赛选手群里通报学习情况,通过增强紧迫感的方式,推动进度落后的参赛选手快马加鞭,后来居上,领先的选手能快则快、快上加快,力争高效完成学习任务。在大家共同努力下,有超过80%的选手提前完成了初赛阶段学习任务,学习完成率领跑四家地方法人银行。
三、以考促学 检验效果
9月6日下午,为检验选手们阶段性学习成果,选拔尖子代表我行参加复赛,重庆三峡银行2023年消保知识培训初赛暨行内选拔赛成功举行。本次初赛采用模拟复赛限时答题的方式,选手们要在规定的45分钟内完成200道题目的作答。为确保初赛公平公正、有序开展,专门邀请到总行人力资源部同志负责初赛监考工作。比赛中,大家冷静思考、沉着应对,努力将学习成果淋漓尽致地展现。经过激烈比拼,决出了赛事的一、二、三等奖及优秀奖,行工会办公室专门拨出经费作为初赛优胜者奖励以此鼓励和肯定选手们的前期辛勤付出。
四、马不停蹄 争创佳绩
由于本次竞赛复赛名额将由市银协根据初赛培训阶段各单位参与学习人数、机构类型综合分配,导致代表我行参与复赛的人员名单暂时无法确定,所有参加本次竞赛的选手们又马不停蹄地投入到复赛阶段的准备。接下来,重庆三峡银行将持续落实市银协相关要求,强化过程管理,全力以赴在复赛和决赛场上露锋芒、拔头筹、得名次、争荣誉。