为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，2023年第三季度，莲花支行通过多渠道多措施，全面开展拒收人民币现金集中整治活动。
在此期间，莲花支行根据《中国人民银行厦门市中心支行货币金银处关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知》的要求，持续做好整治拒收人民币现金工作，对到店办理业务的客户宣传讲解，让群众了解人民银行第10号的具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。
另一方面，支行组织员工到营业网点附近的商铺开展有针对性的宣传活动，对责任区域内的市场主体进行拉网式摸排、进行一对一宣传。