为贯彻落实中国人民银行关于支付结算宣传的工作要求，深入普及支付结算金融知识，有效维护安全、和谐的支付服务市场秩序，切实增强人民群众对支付服务的获得感、幸福感、安全感，工行广州荔湾支行在2023年7月积极开展以“反诈识诈 安全支付”为主题的宣传活动，贯彻《反电信网络诈骗法》，提高金融消费者反诈防诈知识水平，履行国有大行社会责任。
外出宣传
荔湾支行辖内网点开展多场走进单位宣讲活动，在单位员工办理工资卡前，网点经办人员详细讲解目前新型和常见的电信诈骗手段、出售银行卡参与电信诈骗的案例和处罚条例，让职工深刻意识到买卖银行卡、手机卡行为的严重危害，提醒注意保护个人信息和支付介质，维护好自身的合法权益，时刻警惕电信网络违法犯罪行为，增强单位员工的防诈反骗能力，切实守护“钱袋子”。
网点宣传
荔湾支行各网点充分依托阵地优势，利用客户排队等候时间，在营业大厅客户休息等候区开展多场防范电信诈骗厅堂微沙龙活动，合理利用网点资源，悬挂反诈骗宣传横幅，派发宣传折页，营造浓厚的防范电信诈骗宣传氛围。
在宣传活动中，荔湾支行特别关注老年客户群体，客服经理运用自身专业知识，向中老年客户宣传防范电信诈骗内容，讲述典型诈骗案例，不要点开陌生链接及二维码，不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码，不要外借银行卡给他人使用，避免沦为电信诈骗的受害者，坚决维护群众的财产安全和合法权益。
接下来，荔湾支行将持续开展“反诈识诈 安全支付”宣传活动，做好各项工作，提高广大群众的反诈识诈意识，增强反诈识诈能力，织密织牢社会安全防护网。