为提升我行总体业务水平，更好地应对市场变化和主动参与市场竞争，推动我行业务经营有效发展，驻马店分行于9月7日在市分行四楼会议室，成功举办2023年零售业务营销培训班。
本次培训特邀请省分行个人金融部、信贷部、网络金融部和信用卡部专家进行传经送宝、帮扶指导。驻马店分行党委委员副行长王力、个人金融部总经理陈世宏、网络金融部总经理任莹、信用卡部总经理郏永辉、个贷中心负责人吉喆、个金部副总经理朱晓静、前台零售业务骨干及各支行行长、网点主任和客户经理共153人参加。
此次培训围绕“提素质、强队伍、优流程、促发展”开展，省行个金部张林涛老师就新形势下如何加强个人存款组织工作进行讲解，张老师结合我行实际,从做大“剪刀差”、用好重点产品、到期资金维护、拓展源头客户、做大财富管理蓄水池、强化存贷联动、建好客户经理队伍等七个方面讲解，并指明了驻马店分行个人存款的发展路径。 省分行财富顾问张永霞作了《新形势下贵宾客户资产配置服务》主题讲座。张老师通过对目前形势深度剖析，解读了政策对客户财富管理影响，并结合客户的职业情况、资产分布及家庭环境等挖掘客户痛点，寻求营销突破点。同时提醒大家，日常营销中要学会在客户沟通中挖掘客户底层需求，匹配合适产品。省行个人信贷部郭琼琼老师作了《非房贷下沉网点及个人经营贷款产品介绍》。 省行网络金融部曹发宝老师和孙微老师分别作了《掌银业务分析与提升》和《互联网场景介绍讲座》。省行信用卡中心乔洁老师作了《信用卡发卡及分期业务营销介绍》。
此次培训，各位老师结合实际案例和自身丰富的实践经验，给学员们带来了一场知识盛宴，通过现场解答疑惑、相互讨论，让学员在实操中不断提升技能。整个培训学习氛围浓厚，参训人员收获满满，圆满完成了既定的培训目标。
驻马店分行将以此次培训为契机，将学习成果转化为实际行动，深度挖掘客户需求，持续做好客户维护和产品营销，不断提升我行客户服务能力，有力推动驻马店分行零售业务高速、有效发展，力争在2023年三季度零售业务考核中取得优异成绩！