9月17日，客户为其父亲支取退休养老金密码忘记，但是由于其父亲常年卧病在床无法到网点进行办理，工行长风路支行营业室在了解到客户的需求后，长风支行网点负责人赵红军马上协调相关人员，特事特办上门为客户核实情况并指定委托人到网点办理相关手续，优质的服务与高效的工作效率得到客户的好评。
服务带来机遇，服务创造价值，优质的服务是树立优质形象的有效手段。在金融大环境不断革新的时代更要树立以客户为尊、诚心如一的服务理念，在工作中不忘初心，秉承工匠之态，时刻保持为客户着想的服务面貌，通过点滴小事默默付出，怀抱温暖的服务之心才能在机遇与挑战并存的时代脱颖而出，赢得客户的信任，彰显我行优质的服务水平。