近日,农行贾庄支行迎来了一个拄着拐杖来办理业务的客户,工作人员立即取来备用轮椅,热心地上前,通过残疾人专用无障碍通道把客户推到网点大厅。
您好,请问需要办理什么业务?”进入营业厅后,大堂经理微笑着轻声询问。在了解到客户想办理社保卡激活后,大堂经理立即为客户开通绿色通道、安排爱心专窗为他办理业务。同时,考虑到客户行动不便,为方便今后的业务办理,大堂经理向他推荐农行掌银,并讲解了APP的使用方法,客户了解后,立即下载农行APP并体验掌银的便捷服务。
农行工作人员贴心的陪伴,流畅的服务让客户感到很温馨。客户连连称赞道:“我来这办业务感觉很方便,你们很用心,农行的服务就是好!”