9月7日下午5时许，一辆大货车突然发生故障，被迫停在朱召京广铁路地下道内，造成了严重的交通拥堵。因救援车辆短时间内无法到位，眼看又到了下班高峰期，过往车辆队伍越来越长，催促的喇叭声不绝于耳，货车司机急得不知所措，运营公司南环路段巡查人员及时将情况进行汇报，公司指示朱召泵站机修班应急挂帅出征，赶赴现场协助群众排解困难，全力恢复交通。
一线人员在负责人的指挥下，一边规范摆放反光锥保护修理区域的安全，一边协助交警疏导交通，减轻拥堵压力；机修班师傅们抢抓时间，凭借多年来丰富的汽修经验，迅速找出故障根源，随后就近调来泵房焊机帮助司机修理前轴，在他们精湛的手艺下，不到一个小时就解决了问题，货车司机激动万分，转身从车上拿过钱包要进行感谢，机修班师傅们连忙摆手拒绝，并再三叮嘱驾驶人，以后出行前一定要对车辆进行安全检查，避免造成严重后果，车主临行前对我们新乡公路“乐于助人、手艺精湛”等优秀品质连连称赞。
机修师傅们的背影随着畅通后的车流逐渐模糊，但是橙色战甲上耀眼的“新乡公路”标识，和乐于助人的志愿服务精神，却实实在在地映在了过往司机们的眼中。
监制：云德义
审核：皇甫桦霖 荆通
摄影：运营公司一线员工
撰稿：韩吉彬
编辑：张小南