城乡居民基本医疗保险是一项惠民工程。为确保辖区低保户的医疗保障水平,让低保人员全部享受这一项政策。9月7日，广场东社区网格员专程到低保户家里面对面、手把手的指导网上缴费操作流程，确保社区低保人员应保尽保。
“真是太感谢你们了” 像我们这个年龄对手机不熟悉、也不会网上缴费，平时都以为会自动在银行卡里扣缴，哪里知道没有缴费成功呢？幸好有网格员上门提醒，不然就错过缴费时间了，郊粮胡阿姨感慨道。
太东街道广场东社区组织网格员通过入户走访、居民微信群、朋友圈转发、张贴通知等形式进行宣传，把低保户医保缴费时间、缴费方式及缴费标准相关规定宣传到位。广场东社区的工作人员为每位低保人员详细解读医保缴费政策，为本社区10户15名低保人员办理城镇居民医疗保险，办理过程中工作人员还为辖区低保户激活电子医保凭证，使低保人员深深感受到政府优惠政策的暖风。
在缴费的过程中，发现有两户低保人员微信不能缴费，网格员及时和街道沟通，将会一直跟踪到缴费成功为止。
下一步，广场东社区将持续做好社区服务，促使服务方式由“居民找服务”到“社区送服务”的转变，真正做到服务暖心，让低保居民感受到党和政府的关怀和关爱。