2020年央行发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，从金融机构规范、消费者金融信息保护及相关法律责任等方面作出详细规定。为积极贯彻落实相关办法，加快建立有利于保护金融消费者的机制，周浦支行积极开展消费者权益保护宣传活动。
周浦分行根据网点地理位置与客户群体，多渠道地进行了宣传活动。首先，当有客户在劳动者港湾休息时，工作人员就会上前宣传相关消费者保护知识。其次，在客户排队等待ATM机办理业务时，大堂经理也会向其解读金融消费者权益保护相关内容，保障客户的权益。最后，一线员工在办理业务时，也将宣传消费者保护知识嵌入其中。
周浦支行此次金融消费者权益保护的宣传活动，有条不紊地安排在日常业务中，获得了公众的认同与好评。在今后的工作中，周浦支行将继续以金融消费者保护基本原则为指导，以金融消费者权益保护为核心，落实对金融消费者权益保护的常态化宣传，保障广大人民群众财产安全，防范化解金融风险，维护金融稳定。