在铁路,有一种传承叫师徒。师带徒不仅是技艺的传授,更是对爱岗敬业精神的传承。今年暑运,包京车队乌审旗一组分来了杨文婷、蔡佳璇两名新工,为助力新入职青苗人才迅速成长。包京车队选出了师徒结对名单,通过三轮筛选,挑选出业务过硬、经验丰富、德才兼备的师傅仝云龙、于绘丹。与青年员工“结对子”,并说明“师带徒”中双方的责任。师徒坚守岗位为暑运平安、有序、温馨贡献力量。
“师傅喝茶,请多多指教”一杯清茶,汇聚了于绘丹、蔡佳璇浓浓的师徒之情~
师徒协议促情深,传帮带下助成长。一纸协议,印刻着满满的承诺责任~
师傅于绘丹对徒弟蔡佳璇说:在今后的学习工作中,努力做到“四勤”,一是脑勤,要勤于思考,善于学习;二是口勤,要多虚心向师父和同事请教;三是腿勤,要立足岗位,积极主动进行现场实践;四是手勤,要多动笔、多实践,努力提高自身业务素质。做到学有所获、学有所成、学以致用,继承铁路人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,早日成为一名合格的铁路人。一份嘱托,搭建出青春建功的舞台~
师傅仝云龙细心讲解乘务作业程序,杨文婷在师傅的教导下学到了旅客服务技巧,掌握了列车上的工作流程,但与旅客沟通经验还不足。仝云龙拿出日常遇到过的实际事例,为杨文婷讲解不同情形下话术的应用,提升她与旅客沟通的能力。
仝云龙正在教徒弟杨文婷电子票夹功能及其使用方法。
师傅言传身教,耐心教导徒弟整备技巧,窗帘折叠方法,果皮盘摆放位置等等。确保列车出库、运行及终到始终保持列车出库标准。
徒弟杨文婷在车厢里自我介绍、通告、预告、师傅仝云龙站在身后时刻关心着徒弟的成长。
铁路行车安全无小事 ,列车入库后,师傅向徒弟耐心讲解如何开启车门,到站前,停车时,开车后的注意事项。严格执行车门三作业。
一个人的生命里会出现许多“领路人”陪伴你成长的父母,教授知识的老师,在你心底埋下一些小小种子的路人,他们可能出现的时间很短暂,却潜移默化的影响了我们的一生。包京车队乌审旗一组积极响应包头客运段人文党建“五个一”工程。发扬我段“传帮带”精神,构建和谐的大家庭。