嘉鱼营业室在网点负责人李璐君行长的主持下开展夕会,本次会议主要强调了以下几点内容:
一、信用卡营销:加强信用卡预审批进件率,积极营销信用卡。每个人都要知晓信用卡权益活动,更好向客户推荐适合的信用卡,提升信用卡促活率。
二、故宫瑞兽营销:近期与央视网联合开发的故宫瑞兽系列现已发售。希望每个人做好客户触达,加强营销。
三、提升学习能力:主动学习下发的文件和视频,贯彻落实文件精神,提升业务水平,加强服务七步曲的演练,时刻关注自身形象,提升服务质量,增强客户体验感。
四、小微促活:外拓新客户、内抓活跃户,积极联系客户,做好小微企业促活工作。
五、贷款利率调整:关于明确首套住房贷款利率调整有关具体事项,2023年9月25日,我行拟对符合本公告一情形的浮动利率贷款,采取变更合同利率的方式进行统一调整,新的利率即日生效。
客户可以通过“中国建设银行客户服务”微信公众号查询本次房贷利率调整客户问答。本次存量房贷利率调整不收取任何费用。调整成功后,客户可通过我行相关渠道查询调整结果及还款计划。