中国农业银行单县舜师西路支行持续推进“网点服务升温工程”，积极创建“浓情暖域”网点服务品牌，聚焦打造便民温馨的服务环境、丰富多元的服务内容，努力实现环境升温、品牌升温和服务升温，全面提升网点服务水平和客户服务体验。
近日，农行单县舜师西路支行多了两幅新面孔，新毕业大学生的加入，让本就温馨有爱的农行大家庭更添了几分活力。
虽然目前没有柜员号无法直接办理业务，但丝毫没有影响他们对待工作，服务客户的认真和热情。
见到有腿脚不便的老人前来办理业务，农行客服经理权家璇和徐逸珂连忙上前搀扶，协助老人上下楼梯，为老人打开大门。并耐心的指导不识字的老人客户操作自动取款机，期间还不忘给老人讲解防诈小知识，为老人守住“养老金的钱袋子”。获得了客户的一致微笑肯定和好评！
见到有在柜台办理业务，由于年龄增长听力有所下降的老人，农行客服经理徐逸珂和权家璇积极主动上前协助，配合柜面经理办理业务，老人不识字，两名新员工便教给老人哪个是确认键，哪个是取消键。老人不会签名，两名新员工便协助老人按手印，办理完业务后还不忘递给老人擦手的纸巾。
在今后的工作中，农行单县舜师西路支行将继续打造助老适老服务标准化， 在打响“浓情暖域”服务品牌的征途上，从明亮厅堂暖心服务，到持续扩大服务半径，不断推出“走出去”全面提升客户服务体验和网点服务温度，践行国有大行的社会责任和担当。不断提升服务质效和硬件设施环境，全面打造“浓情暖域”服务品牌形象，以浓情促发展，以暖域为契机，助力乡村振兴发展，服务广大客户群众。