银行的工作简单而平凡，就在这日复一日的迎来送往中，农行大连石河支行的每一位员工学会了以务实求真的态度对待工作，学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，体现农行服务的魅力，体会到了真诚待客的理念。
正值炎炎夏日，有许多行动不便的老年客户到我行进行“开饷”业务，石河农行的客服经理曹大庆看到后，立马有序的引导客户办理业务，在炎炎夏日中做好分流等业务。期间源源不断的来着老人在排队，他总是帮老人们排好队、给老人们安排好座位后来到超级柜台前办理业务。遇到行动不便的老人，我们的客服经理曹大庆会立马走到客户面前将客户搀扶到无障碍通道进入大厅并亲切的问候，在她耐心的服务下，快速为客户办理业务，并在业务办理完成后，将客户搀扶送到门口，客户总是对她说到：“多亏有了你，不然我们这些老年人可怎么办呀，实在是太感谢你了。”他贴心的服务得到了客户的信任与肯定。小小的举动，感动了客户，拉近了客户与农行的距离。
用心服务让客户感受到我们的关怀。今后农行石河支行将再接再厉，切实提升客户金融服务便利化水平，让广大客户充分享受金融科技带来的便利，在金融服务中享有更多的幸福感、安全感。