为进一步健全接诉即办工作机制，压实责任，提高社区工作者接诉即办工作能力，4月25日，复兴路22号社区召开了接诉即办案件分享会。
分享会上，大家围绕近期因房屋漏水产生的邻里纠纷案件进行了分析、讨论，逐一发言，从不同的视角，阐述了各自处理案件的理解和做法，并通过复盘案件闭环处置全过程展开讨论，进一步理清了工作思路和策略，达成了共识；最后，张弛书记结合工作实际，从“追根溯源、亮明身份、沟通技巧、同理共情”等方面剖析了接诉即办工作流程和技巧，进一步拓展了工作思路，提升解决问题的能力。
通过此次分享会，提高了社区工作者对接诉即办工作的认识，强化了工作站位和工作意识，在交流中互鉴，在碰撞中成长。
今后，社区将定期召开接诉即办案件分享会，聚焦辖区重点难点问题，以社区居民诉求为导向，持续加大培训力度，不断提升为民服务工作能力和水平，为民办好每一件实事，提升社区居民幸福指数。