长安银行岐山县支行3.15金融消费者权益保护日宣传活动。
3.15是国际消费者权益保护日，为切实保护消费者合法权益，落实中国银保监会关于开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，为了积极响应总分行号召，长安银行岐山县支行近日开展3.15消费者权益教育宣传活动。
生活中处处充满着权益纷争， 而每个人在社会生活中却都扮演着各种各样的角色。如何维护自己的权益？这是一个值得大多数人为之思考的话题。为此，我支行在大厅各个宣传栏里摆放了315消费者权益保护折页，同时组织专人进入附近社区发放宣传折页宣传。我支行网点广告机、LED屏幕均打出保护消费者权益口号，大堂工作人员能热心为每一位来行客户解读、交流，帮金融消费者普及多个维权热线及金融机构投诉服务流程，灌输他们享有的各种权益，从点滴做起，让客户真正从心里重视这个节日，重视自己的权益。
为了更远、更广的传递金融知识，助力疫情防控，我支行以“线上推送为主、线下开展为辅”的方式，线上全员发动，充分发挥每位员工及家属的朋友圈力量。借助短信平台、微信朋友圈等各种线上方式开展“3·15”宣传教育活动。
今后，我支行将持续加强金融消费知识普及，不断提高服务水平和质量，明确自身所承担的责任和义务，使业务、服务更贴近金融消费者、符合金融消费者需求，以实际行动为金融行业的繁荣发展、构建和谐金融消费环境贡献力量。