自2023年8月，柳行、霞侣市、明湖东社区辖区内老旧小区开始进行改造。老旧小区改造关系到百姓的切身利益，既是重要的民生工程，也是民心工程。为了化解个别居民抵触情绪，将利民的实事做好，社区发挥网格员力量，将居民矛盾化解在微网格，助推老旧小区改造工程有力前行。
老旧小区改造前的路面早已坑坑洼洼、楼梯不平整、严重影响了老人出行造成安全隐患。排水管道老化、堵塞严重、给业主的生活带来诸多的不便，大家都迫切希望改变这种状况。
跟进雨污分离管道施工
协调拆除柳行小区46号楼平改坡
走访入户到位。老旧小区项目改造前期，社区领导带领网格员入户征求楼道改造建议和发放宣传材料，进入小区挨家挨户上门宣传，广泛宣传老旧小区改造的重要意义、方法步骤和改造政策，做到家喻户晓，实现宣传全覆盖。
入户征求楼道窗户改造建议
现场确认优化污水管道改造方案
社区本着利民为民的出发点，全心全意为居民排忧解难。一切为了居民着想，本着施工过程中最大程度不影响居民正常生活的方向，积极和居民沟通，居民也表示出了对社区工作的理解和支持。