为了深入贯彻《个人贷款管理办法》（金融监督管理总局2024年3号令）的相关规定，促进个人贷款业务的合规健康发展，成都分行于7月9日精心组织了一场针对个人信用贷款业务的专题培训。本次培训聚焦于新规定和新系统功能下的融e借及随房e借操作流程，以及下沉网点的实施方案，全辖支行的骨干个贷客户经理和分管科长积极参与。
培训的第一阶段，详细演示了融e借预授信业务的全流程操作，并对每个环节的填写规范和审核要点进行了重点讲解。随后，培训团队介绍了业务下沉网点的多种方案，旨在帮助支行更好地适应新规。此外，逐一介绍总行新近上线的系统功能，包括面签双录、额度管理、记录查询和数字化报表等，并对常见问题进行了提示，确保每位参会者都能熟练运用。
第二阶段则针对随房e借业务的面签双录流程培训。通过对监管规定的深入解读，培训帮助客户经理理解了业务流程变动背后的监管逻辑和重要性。在接下来的实操环节，详细展示了面签双录的具体步骤，并通过实例演示加深理解，同时强调了操作中的关键点，以确保既满足监管要求，又提升客户体验和服务质量。
通过此次培训，个贷及网点客户经理不仅深入理解了监管背景，而且熟练掌握了最新的贷款业务操作流程，有效提升了专业技能。未来，成都分行将以此次培训为基础，持续总结制度变化和日常工作中的经验教训，进一步加强贷款业务的规范化管理，确保业务合规性的同时，不断提高业务人员的专业素质和服务水准。