为全面提升客户经理重点产品掌握水平和服务能力，铁岭分行于9月6日举办“法人信贷业务能力提升培训班”，市分行党委委员、副行长吴德龙同志出席培训并致开班动员讲话，各支行主管行长、对公客户部经理、法人客户经理各层面近30余人参加了培训。
 
铁岭分行高度重视法人业务发展，为提高法人信贷队伍业务能力，提出“摸底，培训，通关，调整”四步推动措施，专业部门结合需要事先下发应知应会题库进行预热。此次培训首先通过笔试+上机对参训人员专业知识及业务操作进行摸底。
随后，由公司业务部负责人朱小龙副总经理讲授对公线上贷款业务。
乡村振兴金融部负责人唐业斌总经理讲授三农相关制度及特色产品。
公司业务部左红波讲授福费廷二级市场。
公司业务部业邵东雪讲授和智链客、票据业务。
风险管理部邱宏彦讲授小企业简式快速贷款审查要点。
风险管理部范薇讲授放款审核要点。
风险管理部黄杰讲授押品准入操作流程。
最后对参训人员开展结业考试。
此次培训通过“摸底、培训、通关、调整”四个环节全面提升客户经理重点产品的掌握水平和服务能力，提高了全行法人信贷业务人员业务能力，强化了法人客户经理队伍建设，切实增强了客户经理的办贷能力，推动全行法人信贷业务快速发展。