上午11点左右，一位老师傅拎着两包塑料袋进入网点，大堂经理上前接待，并询问客户办理什么业务。“我这有两大包硬币要换成整钱，你们这里可以办吗？”老师傅说道。因窗口及等候区没有客户，大堂经理直接将师傅引导至现金窗口：“可以办的，请跟我来。”柜台工作人员接过客户装硬币的袋子，耐心细致地清点六百多枚硬币，最后用了二十多分钟的时间完成清点，为客户办理了零钱兑换业务。客户对我行的服务表示满意，也表达了感谢。
为做好亚运现金服务保障工作，邮储银行安吉县孝丰镇支行通过内部对员工开展培训、外部加大整治拒收现金及不宜流通人民币宣传工作来优化网点的现金服务，保障消费者的合法权益，让消费者能够享受到更暖心、更贴心的现金服务。
邮储银行安吉县孝丰镇支行
2023年9月