近年来，网络电信诈骗，跨境赌博等引发的非法买卖银行卡，银行账户等犯罪活动问题日渐突出，给广大人民群众财产安全带来极大的危害。为切实维护人民群众的切身利益，青海银行海东市分行营业室以营业网点为阵地，采取“一手抓风险防控，一手抓优化服务”的工作措施，力争做的让人民满意，让群众放心。
为履行社会责任，保护消费者权益，提升社会公众账户风险防范意识，普及账户优化服务，青海银行海东市分行营业室还积极开展相关宣传工作。以网点为“主阵地”对到网点办理业务的客户开展“反诈”宣传，告知前来开户的客户，不能出租、出借、出售、买卖银行账户。共计开展厅堂宣传3次，发放宣传折页150余份，受众群众达220余人，进一步营造了全民反诈的氛围。
接下来，青海银行海东市分行营业室将及时通过各类自查，倒查等方式，强化员工与客户的教育引导；加强培训，提升网点风险防控能力等行之有效的举措，持续优化账户服务，防范账户风险，切实履行金融机构的社会责任，保护金融消费者资金安全。