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崇德仁爱,优质服务质量赢得患者口碑

创建于2023-09-06 阅读3331

一面承载着感恩的锦旗

一声饱含着衷心的感谢

2023年9月6日患儿兜兜(化名)和奶奶为表达对铁西区妇婴医院儿科韩伟娜主任的医疗技术和高尚医德的谢意和敬意,特意前来送上一面精美的锦旗。这面锦旗的背后有一个暖心故事,它是铁西区妇婴医院儿科全体医护人员用心守护患儿健康的一个缩影。

2023年8月27日,儿科“老患者”兜兜(化名)和奶奶来找韩伟娜主任看诊。一进屋兜兜就哭,急坏了奶奶。经过一番询问,韩主任了解到兜兜的父母封闭急训10天。兜兜想念父母再加着凉,发烧3天不退,夜间剧烈咳嗽,完全睡不着觉。奶奶也跟着急,血压也一路飙升,弄得家里一团糟。韩伟娜主任一面细心耐心开解兜兜的想念父母的心情,安抚兜兜奶奶焦急的情绪,一面给出专业的医疗建议和治疗方案。

经过3天治疗孩子病情基本稳定,第4天突然再次出现剧烈咳嗽,急坏了封闭急训妈妈,只能通过微信不停与韩主任沟通。韩伟娜主任牺牲自己中午休息时间,等待兜兜复诊,经过一番询问病史、查体,韩主任考虑是吃了过敏的食物而引起咳嗽加剧,马上调整治疗方案,兜兜的病情逐步好转,最终康复。

铁西区妇婴医院儿科全体医护一致用温暖的态度、卓越的医疗技术和无私的奉献精神而为患儿提供优质服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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