为客户提供温馨细致的服务，一直是工商银行清华苑支行全体员工共同的目标和追求。近年来清华苑支行用心打造群众身边的暖心银行，一个个细致入微的服务事迹，赢得了群众的一致好评！清华苑支行地处老城区，多有大龄客户到我行咨询办理业务，为了更好的服务客户，清华苑支行在网点内部放有老花镜、放大镜、轮椅、拐杖等爱心设施。
前几日， 一名行动不便的客户进入银行办理业务，工作人员在看到后立马走到客户面前将客户搀扶到无障碍通道进入大厅并亲切的问候，在工作人员耐心的服务下，快速为客户办理业务。并在业务办理完成后，将客户搀扶送出门口，客户非常满意，向在场的工作人员连声道谢。贴心的服务得到了客户肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了客户与银行之间的距离。
热情专业 解客户之所难: 安阳林州清华苑支行始终坚持“银行服务无小事，优质服务暖人心”的基本原则，积极耐心的为客户解决所遇到的问题难点，在帮助他人的同时自己也收获了快乐，增强职业自信心与荣誉感。
利用班后时间为广大客户普及金融知识，讲解我行优质产品，商友惠等优惠政策。并为客户解决一系列金融疑难问题。
银行服务无小事，一举一动暖人心。清华苑支行将诚心暖意的大门打开，扎扎实实为客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命，清华苑支行不断提升服务质量，优化服务态度，使服务效率得到质的飞跃，努力成为客户心中有温度，信得过的银行！