为深入贯彻执行《铁西区深入学习“浦江经验”推进信访矛盾化解工作方案》文件精神,大潘街道党工委召开信访四级联席会议,逐项听取有关信访事项推进化解情况,深入分析研判,梳理问题症结,研究解决方案,对下一步工作进行周密安排部署。会议决定要把常年接访和定期约访、重点走访和领导下访等方式有机结合起来,形成信访工作上下贯通的网络体系和切实有效的工作机制,并与开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育紧密结合,与大兴调查研究紧密结合,与“大排查、大走访、大关爱”实践活动紧密结合,自上而下、主动作为、直奔基层、直面群众、直击矛盾,及时有效把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、幸福事。
“身入”基层,在一线掌握真实情况
大潘街道坚持把解决群众信访问题作为联系服务群众的重要桥梁和纽带,领导班子成员带头下访接访,在践行“浦江经验”中打头阵、作示范。党工委书记王楠楠带领街道纪工委、公共服务办、信访办工作人员深入大潘村及大祝村,进村入户化解信访难题积案,与信访群体进行深入交流,解答疑惑,安抚情绪,切实叫响“党派我来的”,信访群体对解答结果均表示满意。
“情入”群众,在一线深化为民情怀
直插一线,带案下访,了解诉求,释法明理……连日来,大潘街道坚持以实际行动践行“浦江经验”,将工作重心下移、资源力量下沉、防范关口前移,排查化解信访积案,解决信访突出问题。在大祝村信访人王某家,通过与信访人深入交流,进一步了解其身体和生活情况,在家长里短间了解信访人的“急难愁盼”,紧紧抓住其最关心的问题,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到信访人心坎上,真正做到“民有所呼我有所应、民有所盼我有所为”,架牢了大潘街道与信访人之间的“连心桥”。
“心入”实际,在一线解决突出问题
坚持将“约访”与“接访”相结合,大潘街道党工委书记王楠楠带头强化下访接访工作导向,带领班子成员贯彻落实党工委部署,坚决扛起政治责任,坚持以创新担当的举措化解信访难题,具体化、精准化、常态化落实“三到位一处理”要求,及时准确了解信访人的所思、所盼、所忧、所急,将信访人牢牢吸附在属地,稳控在属地,化解在属地,尽全力保证大潘辖区信访稳定。
下一步,大潘街道将不断健全完善预防化解基层矛盾纠纷的长效机制,聚焦“控增量”“减存量”“防变量”,灵活采取带案下访、重点约访、跟踪回访等方式,面对面听民声、心连心解民忧。切实增强坚持和发展“浦江经验”的政治自觉、思想自觉和行动自觉,传承好、弘扬好、践行好“浦江经验”,将“浦江经验”与依靠群众就地解决小矛盾的“枫桥经验”有机结合,深入推进党建引领基层治理,及时把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态,切实提升信访工作质效。