近日，我院开展了“全面提升医疗质量及服务品质、改善就医感受”百日行动，用100天的时间，全面加强医院管理，提高综合服务能力，创建百姓满意医院。
内三科全体成员积极参与，百日行动，重在落实，百日攻坚，重在行动。
既百日行动内容总结如下：
提升护理质量、防控护理风险；
改善治疗环境、加强卫生监督；
有效护患沟通、加强健康宣教。
对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立以人为本的服务理念，全心全意为患者服务；认真执行有关的规章制度和操作规程，不断更新专业知识，提高专业技术水平。
加强对科室环境的管理和规范，完善清洁与消毒制度，全面提高科室的环境卫生质量。只有环境卫生质量达到一定的标准，才能为患者提供一个舒适、安全、洁净的就医环境。
在护理工作中护士通过实施健康教育，可有效地促进护患沟通，让患者了解和掌握饮食注意及透析治疗的知识和技巧，增强患者对护理人员的信任感，提升患者满意度，增加患者幸福指数，达到科室健康教育同质化。
“全面提升医疗质量及服务品质、改善就医感受”是贯彻落实党的二十大精神、推进“健康中国”战略的要求，是民生导向，也是医疗机构的基本职责，通用医疗秦岭医院将继续砥砺前行，在改善医疗服务的道路上，将服务患者落实到每一处，守护百姓健康！
编辑：来佳瑶
初审：李建霞、康靖
审稿：吕冕社
终审：吴浩雄